Privacybeleid ImmoHabits App

Dit privacybeleid is van toepassing op de mobiele applicaties van ImmoHabits voor iOS en Android, de aanverwante diensten en alle gegevensverwerkingen bij het gebruik van de app.

Laatst bijgewerkt: 23 maart 2026.

Identificatie van de verwerkings­verantwoordelijke

De software en diensten onder de namen “ImmoHabits” en “Accelerate Habits” worden aangeboden door:

Accelerate Habits VOF

Maatschappelijke zetel:
Snapperstraat 27, 3511 Hasselt, België

BTW-nummer:
BE 1030.473.362

E-mail:
info@acceleratehabits.be

(hierna “ImmoHabits” genoemd)

1. Algemeen

1.1 Toepassingsgebied

Dit privacybeleid beschrijft hoe ImmoHabits persoonsgegevens verwerkt in het kader van het gebruik van de mobiele applicatie voor iOS en Android (de “App”), inclusief de daaraan verbonden diensten zoals accountbeheer, facturatie, projectbeheer, opslag van foto’s en gegevens, en de generatie van plaatsbeschrijvingen en rapporten.

1.2 Verwerkingsverantwoordelijke

ImmoHabits treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die zij verzamelt en verwerkt in het kader van de App, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of contractueel anders overeengekomen.

1.3 Verantwoordelijkheid van de Gebruiker

De Gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die via de App worden ingevoerd of geüpload. Indien de Gebruiker persoonsgegevens van derden invoert, waaronder maar niet beperkt tot huurders, verhuurders, bewoners of andere betrokkenen, verklaart de Gebruiker dat hij daarvoor over een geldige rechtsgrond beschikt en dat hij die personen correct heeft geïnformeerd indien wettelijk vereist.

2. Welke gegevens wij verwerken

2.1 Account- en facturatiegegevens

Bij het aanmaken en gebruiken van een account kan ImmoHabits de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • naam;
  • adres;
  • BTW-nummer;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer.

Deze gegevens worden gebruikt voor accountbeheer, identificatie van de klant, communicatie, facturatie, klantenondersteuning en naleving van administratieve en boekhoudkundige verplichtingen.

2.2 Project-, pand- en dossiergegevens

In het kader van het gebruik van de App verwerkt ImmoHabits de gegevens die de Gebruiker zelf invoert of uploadt met betrekking tot panden, projecten en plaatsbeschrijvingen, waaronder onder meer:

  • titel en beschrijving van een project of pand;
  • adresgegevens van het pand;
  • kamers, indelingen, opmerkingen en andere beschrijvende metadata;
  • foto’s die via de App worden genomen of geüpload;
  • extra metadata die noodzakelijk of nuttig is voor het genereren van een plaatsbeschrijving of rapport.

2.3 Door de Gebruiker ingevoerde persoonsgegevens van derden

De App kan persoonsgegevens bevatten van derden die door de Gebruiker worden ingevoerd in het kader van een dossier of plaatsbeschrijving, waaronder bijvoorbeeld:

  • naam;
  • adres;
  • e-mailadres;
  • geboortedatum;
  • geboorteplaats;
  • andere gegevens die de Gebruiker relevant acht voor het dossier.

Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt in functie van de door de Gebruiker gevraagde dienstverlening.

2.4 Foto’s en visuele gegevens

ImmoHabits verwerkt de foto’s die de Gebruiker met de App neemt of uploadt. Deze foto’s worden gebruikt voor dossieropbouw, opslag, verwerking en automatische analyse in functie van de generatie van rapporten of plaatsbeschrijvingen.

2.5 Technische gegevens

ImmoHabits kan beperkte technische gegevens verwerken die noodzakelijk zijn voor de werking, beveiliging en betrouwbaarheid van de App, zoals loggegevens, foutinformatie, sessie-informatie en technische metadata in verband met uploads, synchronisatie en verwerking.

ImmoHabits gebruikt binnen de App geen analysetools of crash reporting SDK’s voor commerciële of statistische trackingdoeleinden.

3. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking

3.1 Uitvoering van de overeenkomst

ImmoHabits verwerkt persoonsgegevens in de eerste plaats voor de uitvoering van de overeenkomst met de Gebruiker, waaronder:

  • het aanmaken en beheren van accounts;
  • het leveren van de functionaliteiten van de App;
  • het opslaan, structureren en verwerken van pand- en projectgegevens;
  • het genereren van plaatsbeschrijvingen, rapporten en andere output;
  • het mogelijk maken van communicatie en ondersteuning.

3.2 Wettelijke verplichtingen

Bepaalde persoonsgegevens worden verwerkt om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, in het bijzonder op het vlak van facturatie, boekhouding en administratieve verplichtingen.

3.3 Gerechtvaardigde belangen

ImmoHabits kan persoonsgegevens verwerken op basis van haar gerechtvaardigde belangen, zoals:

  • het beveiligen van de App en haar infrastructuur;
  • het voorkomen en opsporen van misbruik, fraude of veiligheidsincidenten;
  • het onderhouden en verbeteren van de technische prestaties en betrouwbaarheid van de App;
  • het behandelen van geschillen, vragen of klachten.

3.4 Verantwoordelijkheid voor gegevens van derden

Voor persoonsgegevens van derden die door de Gebruiker in de App worden ingevoerd, is de Gebruiker zelf verantwoordelijk om na te gaan of hij over een geldige rechtsgrond beschikt voor die verwerking en doorgifte aan ImmoHabits.

4. Bewaar­termijnen

4.1 Account- en facturatiegegevens

Naam, adres, BTW-nummer, e-mailadres en telefoonnummer van de Gebruiker worden bewaard zolang het account actief is en nadien zolang dit noodzakelijk is voor administratieve, contractuele, boekhoudkundige of wettelijke verplichtingen, of totdat de Gebruiker het account verwijdert en verwijdering wettelijk en operationeel mogelijk is.

4.2 Project-, pand- en dossiergegevens

Projectgegevens, pandinformatie, foto’s, metadata, rapportgerelateerde gegevens en persoonsgegevens van derden die door de Gebruiker in dossiers worden opgenomen, worden in beginsel bewaard gedurende één (1) jaar, tenzij de Gebruiker uitdrukkelijk om een andere bewaartermijn verzoekt of tenzij een langere bewaring noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst, geschillenbehandeling, bewijsdoeleinden of naleving van een wettelijke verplichting.

4.3 Verwijdering van account en gegevens

De Gebruiker kan zijn account zelf verwijderen. Bij verwijdering van het account zal ImmoHabits de eraan gekoppelde persoonsgegevens en inhoud binnen een redelijke termijn verwijderen, behalve voor zover bepaalde gegevens nog moeten worden bewaard op grond van wettelijke verplichtingen, boekhoudkundige regels, bewijsdoeleinden of andere dwingende redenen.

5. Opslag en verwerking door derden

5.1 Infrastructuur en opslag

Foto’s die via de App worden genomen of geüpload, kunnen worden opgeslagen in cloudopslagdiensten zoals Google Cloud Storage. Andere gegevens kunnen worden opgeslagen in databanken en systemen die door ImmoHabits of haar hostingpartners worden beheerd, waaronder infrastructuur gehost in België.

5.2 Externe dienstverleners

ImmoHabits kan persoonsgegevens laten verwerken door externe dienstverleners voor zover dit noodzakelijk is voor het aanbieden van de App en de onderliggende diensten, waaronder aanbieders van hosting, cloudopslag, databanken, e-maildiensten, betalingsverwerking en AI-gerelateerde verwerking.

5.3 AI-verwerking

Om rapporten of plaatsbeschrijvingen te genereren of te ondersteunen, kan ImmoHabits gebruikmaken van externe AI-diensten of AI-modellen van derde partijen voor de analyse van foto’s, metadata en andere door de Gebruiker aangeleverde inhoud. De concrete technische dienstverleners kunnen in de tijd wijzigen in functie van de werking, performantie of beschikbaarheid van de dienst.

5.4 Betalingsverwerking

Voor de verwerking van betalingen maakt ImmoHabits gebruik van externe betalingsdienstverleners, zoals Mollie. ImmoHabits slaat zelf geen volledige betaalkaartgegevens of andere gevoelige betalingsgegevens op. Op betalingen via zulke externe dienstverleners is ook het privacybeleid van de betrokken betalingsprovider van toepassing.

5.5 Geen verkoop van persoonsgegevens

ImmoHabits verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.

5.6 Wettelijke verplichtingen en bescherming van rechten

ImmoHabits kan persoonsgegevens openbaar maken indien dit vereist is op grond van een wettelijke verplichting, een rechterlijk bevel, een verzoek van een bevoegde overheid, of voor zover noodzakelijk om haar rechten, veiligheid, eigendom of dienstverlening te beschermen.

6. Internationale doorgiften

Bepaalde externe dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zal ImmoHabits redelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat passende waarborgen worden toegepast overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

7. Beveiliging

ImmoHabits neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, ongewenste openbaarmaking of vernietiging. Geen enkel systeem van opslag of overdracht is echter volledig risicoloos, zodat geen absolute veiligheid kan worden gegarandeerd.

8. Rechten van betrokkenen

8.1 Rechten

Voor zover voorzien door de toepasselijke wetgeving heeft elke betrokkene het recht om inzage te vragen in zijn persoonsgegevens, onjuiste gegevens te laten verbeteren, gegevens te laten wissen, verwerking te laten beperken, bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, en in voorkomend geval gegevensoverdraagbaarheid te vragen.

8.2 Uitoefening van rechten

Verzoeken met betrekking tot persoonsgegevens kunnen worden gericht aan info@acceleratehabits.be. ImmoHabits kan redelijke bijkomende informatie vragen om de identiteit van de verzoeker te verifiëren alvorens op een verzoek in te gaan.

8.3 Klacht

Indien een betrokkene meent dat zijn persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt, heeft hij het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

9. Camera en toestemmingen

De App vraagt toegang tot de camera van het toestel om foto’s van panden, ruimtes en relevante elementen te kunnen maken in het kader van de plaatsbeschrijving en rapportgeneratie. Deze cameratoegang wordt enkel gebruikt voor de functionaliteiten van de App zoals door de Gebruiker gevraagd.

De App verzamelt of verwerkt geen locatiegegevens van het toestel.

10. Delen en export door de Gebruiker

De App voorziet niet in een ingebouwde functie om dossiers of rapporten rechtstreeks met derden te delen vanuit de App. Gebruikers kunnen wel rapporten downloaden en deze vervolgens zelf bewaren, versturen of verspreiden onder hun eigen verantwoordelijkheid.

11. Minderjarigen

De App is niet gericht op kinderen en is niet bedoeld voor gebruik door minderjarigen zonder geldige toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger, voor zover dit wettelijk vereist zou zijn.

12. Wijzigingen

ImmoHabits behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie wordt gepubliceerd via de website of op een andere passende wijze ter beschikking gesteld. Het verder gebruik van de App na zulke wijziging geldt, voor zover wettelijk toegelaten, als kennisname van de gewijzigde versie.

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van persoonsgegevens kan contact worden opgenomen via:

Accelerate Habits VOF
Snapperstraat 27, 3511 Hasselt, België
E-mail: info@acceleratehabits.be